Wie lässt sich der digitale Wandel im Vertrieb aktiv gestalten? Das ist die zentrale Frage, die sich derzeit wohl alle im Vertrieb tätigen Menschen stellen. Die digitale Transformation verändert nicht nur die Gesellschaft und die Unternehmen nachhaltig und unumkehrbar – sie stellt auch altbewährte Vertriebsstrategien und -strukturen in Frage und damit alle Vertriebsorganisationen vor enorme Herausforderungen.

Der Mensch steht auch im Zeitalter der Digitalisierung im Mittelpunkt
erfolgreicher Unternehmensstrategien. Für Vertriebsorganisationen ist es
deshalb unverzichtbar, sich kundenorientiert auszurichten und die Bedürfnisse
ihrer Geschäftspartner und Abnehmer konsequent in den Fokus ihres
Handelns zu stellen. Denn Kundenorientierung ist zuallererst Menschenorientierung.

Innovative, nutzerfreundliche Technologien, an den Kundenerwartungen
ausgerichtete Sales- und Servicekonzepte sowie die Einbindung der Käufer
in die Produktgestaltung sind entscheidende Bausteine für den Vertriebserfolg
von morgen. Kundenorientierung wird damit zum Werttreiber für das
gesamte Unternehmen.

Die Veranstaltung will Wege aufzeigen, wie sich Kunden überzeugen, begeistern
und dauerhaft binden lassen. Namhafte Vertriebsexperten liefern
Antworten auf die Schlüsselfrage, wie sich der Vertrieb den Anforderungen
an exzellente Kundenbeziehungen in einer digitalen Welt stellen kann.